Wie is verantwoordelijk?
Aircowerkers (aircowerkers.nl) is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld. Je bereikt ons via info@aircowerkers.nl.
Welke gegevens verwerken we?
Als je een offerte aanvraagt, verwerken we:
- je naam, e-mailadres, telefoonnummer en postcode;
- de gegevens over je woning en wensen die je in het formulier invult;
- het moment waarop je de aanvraag deed en je toestemming gaf.
Als je de website alleen bezoekt, verwerken we geen gegevens waarmee we jou persoonlijk kunnen herkennen. Onze hostingpartij verwerkt technische gegevens zoals IP-adressen om de website veilig en beschikbaar te houden.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Je aanvraag doorsturen naar een installateur. Grondslag: je toestemming, die je geeft met het vinkje in het formulier.
- Contact met je opnemen over je aanvraag, bijvoorbeeld als er iets onduidelijk is. Grondslag: je toestemming.
- Klachten over installateurs afhandelen en misbruik voorkomen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbare dienst.
We sturen je geen nieuwsbrieven of reclame, en we verkopen je gegevens niet door aan derden.
Met wie delen we je gegevens?
- Installateurs: één of meer STEK-gecertificeerde installatiebedrijven in jouw regio, alleen als je daar toestemming voor geeft. Met elke installateur hebben we afspraken gemaakt over de omgang met je gegevens. Zodra een installateur je gegevens heeft ontvangen, is hij zelf ook verantwoordelijk voor de verwerking ervan.
- Dienstverleners: onze hosting- en opslagpartij (Cloudflare), die gegevens verwerkt in onze opdracht. Aanvragen slaan we op binnen de Europese Unie.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren de gegevens van je aanvraag maximaal 12 maanden na je aanvraag, zodat we vragen en klachten kunnen afhandelen. Daarna verwijderen we ze, tenzij we ze langer moeten bewaren op grond van een wettelijke plicht, zoals de fiscale bewaarplicht voor facturen aan installateurs.
Cookies en statistieken
Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Voor bezoekersstatistieken gebruiken we, als we die meten, een cookieloze dienst die geen persoonlijke profielen opbouwt.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (https), en alleen wie de gegevens nodig heeft voor het afhandelen van aanvragen, heeft er toegang toe.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen;
- je toestemming op elk moment in te trekken;
- bezwaar te maken tegen een verwerking of die te laten beperken;
- je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit).
Stuur je verzoek naar info@aircowerkers.nl. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de wet verandert of als we onze dienst uitbreiden. De datum bovenaan de pagina laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.